По поручению Губернатора Московской области руководители органов власти Подмосковья продолжают посещать городские округа, знакомиться с работой муниципальных центров управления регионом, погружаться в проблемы жителей, проверять качество решения проблем населения.
Сегодня министр жилищной политики Московской области Инна Федотова посетила с рабочей поездкой городской округ Люберцы. Цель поездки – проверить работу муниципального ЦУР, выявить болевые точки, понять причины повторных обращений граждан.
Министр, представители администрации городского округа и сотрудники ЦУР выехали на территорию городского округа и лично проверили отработку обращений граждан. Непосредственно в ЦУРе были детально рассмотрены конкретные обращения, проведён анализ истории переписки с людьми, определены причины недовольства граждан.
«При объезде конкретных точек мы убедились, что зачастую сотрудники администрации реально устраняют проблемы, страдает качество ответов», - прокомментировала министр жилищной политики Подмосковья Инна Федотова.
Фокус делегации на самых разных проблемах: дворы многоквартирных домов, неисправные ливневые канализации, незаконно установленные гаражи-ракушки и скверы с некачественным озеленением. Практически все проблемы, на которые жаловались местные жители - устранены.
«Взгляд со стороны всегда очень полезен. Мы поняли, что большая проблема сотрудников нашей администрации заключается в том, что действительно не всегда ответы по исполненным решениям заявителям даются корректно и правильно. Мнение со стороны позволяет системно организовать работу по обращениям жителям», - подчеркнула Первый заместитель Главы администрации городского округа Люберцы Ирина Назарьева.
